Sıkça Sorulan Sorular

GENEL BİLGİ

Kanvas ölçüleriniz nedir?

Dijital Dosya, 25x30cm, 30x40cm, 40x50cm, 60x80cm

Ancak yukarıdaki ana seçeneklerimiz dışında başka bir özel boyut sipariş etmek isterseniz, bize e-posta gönderebilirsiniz.😉

Aynı tuvale iki evcil hayvan için sipariş vermemiz mümkün mü?

Elbette mümkün, hatta tek bir tasarımda ikiden fazla evcil hayvan hatta insan figürü uygulayabiliyoruz!

Çoklu Portre Tasarımları

Örneklerimize linkten ulaşabilirsiniz :)

Sipariş verdikten sonra tam olarak ne olur?

İstediğiniz portre stilini ve ürün boyutunu siz seçersiniz.
Evcil hayvanınızın bir fotoğrafını yüklersiniz,
Tasarım sürecini de başlatıyoruz.
Tasarım süreci bittikten sonra sunum görselini beğeninize göndererek onayınızı alıyoruz. Onay verdiğinizde baskı ve paketleme süreci başlar. Önemli Not: Onay e-postasına 3 gün içerisinde yanıt gelmezse siparişiniz otomatik olarak onaylanacak ve basım için işleme alınacaktır.

https://petcanvas.art/order-process/

Evcil hayvanım için tasarlanacak fotoğrafı gönderirken nelere dikkat etmeliyim?

1.) Fotoğrafı gün ışığı alan aydınlık bir yerde çekmeye özen gösterin.

2.) Tüm kafa detaylarıyla yakın plan bir fotoğraf seçin.

3.) Göz hizasında çekim yapmamaya ve netlik sorunu yaşamamaya dikkat edin.

Detaylı bilgi için lütfen sayfamızı ziyaret ediniz. fotoğraf rehberi.

Sipariş süreci nasıl?

İstediğiniz portre stilini ve ürün boyutunu siz seçersiniz.
Evcil hayvanınızın bir fotoğrafını yüklersiniz,
Tasarım sürecini de başlatıyoruz.
Tasarım süreci bittikten sonra sunum görselini beğeninize göndererek onayınızı alıyoruz. Onay verdiğinizde baskı ve paketleme süreci başlar. Önemli Not: 3 gün içerisinde onay e-maili tarafımıza ulaşmadığı takdirde siparişiniz otomatik olarak onaylanacak ve basım için işleme alınacaktır.

İnsan portreleri de sipariş edebilir miyiz?

Yes, human portraits, now super-hero kid portraits! Cats, horses, rabbits, guinnepigs and anything in between! Now that we have opened the Pop_Canvas sayfasında petcanvas.art sitemizden dilediğiniz tasarımı sevdiğiniz biri için de sipariş verebilirsiniz.

Evcil arkadaşımın tablosunu değil sadece hazırladığı tasarımı almak istiyorum. Bu mümkün mü?

Tabii ki seçtiğiniz tasarımın size özel yüksek çözünürlüklü dijital kopyasını da satın alabilirsiniz.

Tasarım işlemi bittikten sonra yüksek çözünürlüklü halini e-mail adresinize göndereceğiz.

ÖDEME & KARGO BİLGİLERİ

Nakliye fiyatı nedir?

100 Euro üzeri siparişlerde ücretsiz kargo

Tasarımımı beğenmedim. İade veya değişim kabul ediyor musunuz?

Tasarımcılarımız seçmiş olduğunuz portre stili ve göndermiş olduğunuz fotoğrafa göre size özel tasarım çalışması yapacağından tasarım süreci başladıktan sonra iade edemiyoruz.

Ama beğenmediğiniz şeyleri bize bildirirseniz sizi mutlu etmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Revizyonlarınızı ciddiye alıyoruz.

Ürünüm hasarlı geldi, değiştirir misiniz?

Sipariş ettiğiniz ürün yırtık, kırık veya hasarlı geldi ise lütfen info@petcanvas.art adresine ilgili görsellerle birlikte mail atınız, aynı ürünü adresinize tekrar ücretsiz olarak gönderelim.

Siparişimin gelmesi ne kadar sürer?

Sipariş vermeniz durumunda ortalama 1-3 iş günü içerisinde onay görselini beğeninize sunacağız. Onay vermeniz durumunda tasarımın son halini baskı ekibimize iletiyoruz.

Kanvas tablolarda ortalama 5-7 iş günü;
Telefon kılıflarında ortalama 5-7 iş günü;
Plaj havlusu, battaniye, yastık ortalama 7-10 iş günü;
3D Lenticular Poster ortalama 10 iş günü;

Kargoların adreslere teslimi gönderilecek bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama 5-7 iş günü sürebilmektedir.

Gönderimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verilir gönderilmez e-posta adresinize kargo takip numarasını içeren bir e-posta otomatik olarak gönderilir.

Herhangi bir gecikme ya da sorun yaşarsanız lütfen sipariş numaranızla birlikte info@petcanvas.art adresine yazmaktan çekinmeyiniz.

Yurt dışına kargo gönderiyor musunuz?

Evet yurt dışına kargo gönderimi yapmaktayız ancak kargo ücretleri ülkeden ülkeye değişiklik gösterdiği için lütfen hangi ülkeye gönderileceğini belirtiniz.