Pet Canvas’ta sipariş verilen her bir tasarım kişiye özel olarak baştan tasarlanıp yalnızca 1 adet üretildiği için, ne yazık ki iade kabul edemiyoruz. Kişiye özel sanat çalışmanız sizin evcil hayvanınızın fotoğrafı kullanılarak tamamen özel olarak hazırlanıyor.

Eğer tasarım çalışmanızdan memnun değilseniz, onay aşamasında bizimle istediğiniz şekilde düzeltme ve revizyon talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim en büyük tutkumuz, bu sebeple mutlulukla revizyonunuzu yapıp sizi mutlu etmek için çalışacağız, buna emin olabilirsiniz.

Eğer elinize siparişte bulunmadığınız yanlış bir ürün, olmaması gereken bir ürün boyutu, darbe ve hasar almış bir ürün elinize ulaşırsa tabii ki yenisini size memnuniyetle göndereceğimizi bildirmek isteriz. Lütfen ürününüzü teslim aldıktan sonra 48 saat içerisinde bizimle mevcut durum ile ilgili irtibata geçiniz.

Siparişinizi oluşturduğunuz sanat çalışmalarımızı yaparken sizin sayfamıza yükleyeceğiniz fotoğrafı kullandığımızı hatırlatırız. Bu sebeple Fotoğraf Çekme Rehberi’nden en iyi kalitede nasıl fotoğraflar yüklemeniz gerektiğine lütfen bakınız. Yüksek çözünürlüklü, kaliteli fotoğraf yüklemek müşterilerimizin sorumluluğundadır. Düşük çözünürlüklü çekilmiş kalitesiz fotoğraflar tasarım çalışmalarının görsellik seviyesini düşürecektir. Siparişinizi oluştururken eklediğiniz notları dikkate alarak çalışmalarınızı hazırlamaktayız. Yine de çok özel ve yapılması mümkün olmayan taleplerde bulunursanız (kapalı çıkan ağzı açıkmış gibi gösterme, gülücük ekleme vb) onları ne yazık ki yapamayacağımızı bildiririz.

Sayfamızda örnek olarak sunduğumuz tüm görsellerin yüksek çözünürlüklü kaliteli fotoğraflar kullanılarak hazırlandığını hatırlatırız. Bulanık, karanlık, düşük çözünürlüklü fotoğraflardan alınan sonuçlar hiç bir zaman beklediğiniz sayfamızdaki örnekler kadar kaliteli olmayacaktır.