Contrat de vente à distance

1. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

Nom commercial : Animal De Compagnie

(Dénommé Petcanvas dans le contrat)

Adresse : İSTANBUL
Téléphone :
Télécopie :
Adresse e-mail : info@petcanvas.art

Numéro de registre du commerce : 299394-5

Mersis No: 4784868306400001

Bureau des Impôts : SARIYER

N° TVA : 4610615410

Service Clients :

Adresse de retour du produit : La société inscrite sur le bon de livraison du produit livré et l'adresse de cette société

(Pour les plaintes, les objections et les notifications de retrait, les coordonnées ci-dessus peuvent être utilisées, ainsi que les rubriques « message à destination » et « message direct » disponibles sur petcanvas.art .)

2. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Nom/Titre : (Dans le contrat, il sera désigné en abrégé par l'ACHETEUR)
Adresse de livraison:
Téléphone:
E-mail:
Adresse IP:

3. OBJET DE L'ACCORD

Il s'agit de la détermination des droits et obligations des parties conformément à la loi sur la protection du consommateur et au règlement sur les contrats à distance en ce qui concerne la vente, le paiement et la livraison du produit, dont les caractéristiques et le prix de vente sont spécifié dans ce texte, dont l'acheteur passe une commande électronique sur le petcanvas.art/ site Web appartenant au vendeur .

4. PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES ET PRIX DES PRODUITS CONTRACTUELS

4.1. Le nom, les caractéristiques de base, le type et le type, la quantité, la marque et le modèle, la couleur, les taxes et les frais d'expédition (en pièces x prix unitaire) des produits faisant l'objet du contrat sont tels qu'indiqués dans ce texte. Il n'y aura pas d'autres ajouts à ces frais. Les intérêts et les frais qui surviendront si l'acheteur profite des possibilités de versements offerts par la carte de crédit n'ont rien à voir avec le prix du produit et Petcanvas.

…..

4.2. Des informations détaillées peuvent être trouvées sur petcanvas.art/ .

5. PÉRIODE DE VALIDITÉ

Les prix indiqués sont valables jusqu'à l'exécution ou la résiliation du contrat par les parties.

6. PAIEMENTS ET LIVRAISON

6.1. Le paiement sera effectué par carte de crédit et mandat/virement bancaire au moment de la commande.

6.2. Le processus de commande est réputé terminé après le paiement. La commande sera envoyée à la société de transport sous contrat dès que possible après la fin du processus de paiement.

6.3. Le vendeur est responsable de la livraison du produit contracté en bon état, complet, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie et les manuels d'utilisation, le cas échéant.

6.4. Si l'Acheteur n'est pas présent au moment de la livraison, Petcanvas sera réputé avoir rempli son obligation. Pour cette raison, tous les types de dommages résultant de la livraison tardive du produit par l'Acheteur et les dépenses encourues en raison de l'attente du produit dans la société de transport et/ou du retour de la cargaison à Petcanvas appartiennent à l'Acheteur.

6.5. De même, si le produit objet du contrat doit être livré à une autre personne/organisme de la part de l'Acheteur, Petcanvas ne pourra être tenu responsable si la personne/organisme à livrer n'accepte pas la livraison.

6.6. La livraison sera effectuée dans le cadre des informations suivantes.

6.6.1. Adresse de livraison :

6.6.2. Personne à livrer :

6.6.3. Adresse de facturation :

7. GARANTIE ET INSTALLATION

7.1. L'acheteur accepte qu'il montera le produit qu'il a acheté -si nécessaire- et qu'il sera responsable de ce dommage si le produit est endommagé lors de ce montage.

7.2. En cas de défaillance des produits contractés (après expiration du droit de rétractation) ou d'apparition de vices apparents ou cachés du produit, les produits seront envoyés aux services habilités.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

8.1. L'acheteur peut refuser d'acheter le produit, sans aucune responsabilité légale et pénale, sans donner de motif et sans payer de clause pénale, dans un délai de 3 jours (dans le cadre des EXCEPTIONS INDIQUÉES CI-DESSOUS) à compter de la livraison du produit objet du contrat à l'adresse indiquée, et peut retourner les produits qu'il a achetés et en obtenir le prix payé.

8.2. Petcanvas s'engage à ce que l'acheteur, en cas d'exercice de son droit de rétractation, ne demande aucun paiement sous quelque nom que ce soit, ne remette aucun document le mettant en dette en contrepartie du produit faisant l'objet du contrat dans le délai de rétractation, et restitue le produit prix dans un délai de 3 jours au plus tard à compter de la date de la notification de rétractation et de la réception du produit.

8.3. Avis de rétractation et de retour, dans ce délai ; Il sera envoyé à l'adresse e-mail info@petcanvas.art.

8.4. L'acheteur doit envoyer les produits à retourner dans un délai de 3 jours à compter de la date à laquelle il a notifié qu'il a exercé son droit de retour du produit, à la SOCIÉTÉ ET À L'ADRESSE INDIQUÉE SUR L'EXPÉDITION D'EXPÉDITION envoyée à lui avec les produits.

8.5. Les produits peuvent être renvoyés/expédiés gratuitement auprès de la société de transport à laquelle les produits ont été envoyés au consommateur. Si une autre compagnie maritime est préférée, les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur. L'envoi des produits directement à l'adresse indiquée sur le bon de livraison dans un délai de 3 jours vaut également avis de rétractation.

8.6. Aucun remboursement ne sera effectué tant que le produit n'aura pas été retourné.

8.7. En cas d'exercice du droit de rétractation, conformément à la loi sur la procédure fiscale n ° 395, les sections pertinentes de la facture envoyée à l'acheteur et le formulaire de retour du produit doivent être remplis complètement et envoyés à Petcanvas (avec les produits) après signature. Cependant, étant donné que l'acheteur ne paie pas la TVA dans les commandes TRNC et à l'étranger, il est obligé de payer les taxes des produits qu'il a reçus à la douane.

8.8. Pour que les transactions de retour soient effectuées de manière saine, sans problème et en temps opportun, l'acheteur est tenu d'informer le numéro de suivi avec la notification de retrait et les demandes de retour. Petcanvas n'est pas responsable des retards et des perturbations dans les transactions de retour sans numéro de suivi.

8.9. Les articles retournés doivent être envoyés avec le cadeau, tous les accessoires et l'emballage d'origine, le cas échéant.

9. EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION ET DE RETOUR DES PRODUITS

9.1. Dans les commandes TRNC et outre-mer, les acheteurs n'ont pas le droit de rétractation pour les produits qui ne sont en aucun cas reçus des douanes.

9.2. Il n'est pas possible de retourner les produits qui se détériorent rapidement ou qui ont dépassé leur date de péremption et sont susceptibles de se périmer.

9.3. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits endommagés par la faute de l'acheteur alors qu'ils étaient en sa possession.

9.3.1 Pour les transactions de retour de produit, les conditions spécifiées dans la loi n° 6502 sur la protection du consommateur sont appliquées. Le consommateur ne peut pas utiliser le droit de rétractation pour les des produits fabriqués conformément aux spécial demandes et exigences du consommateur ou qui ont été personnalisé en apportant des modifications ou des ajouts.

9.4. L'utilisation du droit de rétractation dans les produits suivants est soumise à la condition que l'emballage du produit ne soit pas ouvert et que l'emballage soit intact.

9.4.1. Produits qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature (produits tels que casques, thermomètres, maillots de bain, bikinis, sous-vêtements pouvant présenter un risque pour la santé après ouverture et nécessitant un contact direct avec le corps pendant l'utilisation)

9.4.3. Toutes sortes de logiciels et programmes DVD, VCD, CD et cassettes

9.4.4. Ordinateurs portables et ordinateurs de bureau (Aucun remboursement ne sera effectué après l'installation du système d'exploitation.)

9.4.5. Consommables informatiques et papeterie (toner, cartouche, ruban etc.)

9.4.6. Toutes sortes de produits cosmétiques et de soins personnels

9.4.7. Commandes de recharge téléphonique

9.5. Dans le cas où les produits dans le cadre des exceptions au droit de rétractation sont retournés, s'il est déterminé que les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif, le sceau, l'emballage des produits atteignant les unités Petcanvas ont été ouverts, les coûts des produits dans cette situation sont retournés en déduisant du prix total du produit. S'il n'y a pas d'autre produit, aucun remboursement ne sera effectué et le produit sera renvoyé à l'acheteur.

9.6. Si les produits qui atteignent les unités Petcanvas sont manquants, s'ils conviennent à la facture ou au formulaire envoyé avec les produits, et l'état des produits reçus sont déterminés dans un rapport au stade de l'ouverture des colis de fret. Les conditions de retour et de paiement sont déterminées en fonction de ce rapport.

9.7. Dans le cas où l'acheteur utilise son droit de rétractation et de retour du produit, le produit retourné qui parvient à Petcanvas accompagné de la facture émise comme indiqué ci-dessus est considéré comme un retour valable s'il respecte la législation et les conditions spécifiées dans le présent contrat. Dans ce cas, Petcanvas restituera le prix total qu'il aura perçu dans un délai de 3 jours au plus tard, sans encourir aucun frais pour l'acheteur.

9.8. Dans les cas où le prix du produit est payé par carte de crédit, le remboursement est également effectué sur la carte de crédit. Ce remboursement s'effectue comme lors du paiement du prix du produit (dans le même montant et en plusieurs fois). Le délai de réflexion de ce remboursement sur les comptes de carte de crédit est à la disposition de la banque concernée.

9.9. Des informations détaillées et des documents concernant le retour peuvent être consultés à partir du petcanvas.art site Web et téléchargé sur l'ordinateur du destinataire.

10. DISPOSITIONS SUR LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

10.1. Acheteur, données personnelles partagées avec Petcanvas ; Fournir les produits et services offerts par Petcanvas et ses fournisseurs dans le cadre juridique déterminé, et Petcanvas et ses fournisseurs s'acquitter de leurs responsabilités contractuelles et légales de manière complète et précise, assurer la sécurité juridique et commerciale de l'acheteur, personnaliser les produits et services offerts en fonction de les goûts, les habitudes et les besoins de l'acheteur, Petcanvas, afin d'augmenter la qualité du service offert à l'acheteur, de déterminer et de mettre en œuvre les stratégies commerciales et d'affaires de Petcanvas, et de préciser les politiques de ressources humaines. Vous acceptez de savoir qu'elles sont collectées/seront collectées, traitées/traitées verbalement, automatiquement ou non, via le site Web petcanvas.art/ soit par l'intermédiaire de son centre d'appels ou de ses fournisseurs, dans les conditions et finalités précisées aux articles 5 et 6 de la loi relative à la protection des données personnelles. , déclare et consent.

10.2. D'autre part, l'acheteur, les données personnelles collectées au sein de Petcanvas, aux fins précisées à l'article ci-dessus, auprès de Petcanvas ‘ partenaires commerciaux, fournisseurs, Petcanvas ‘ les sociétés du groupe, les institutions publiques légalement autorisées et les personnes privées, conformément aux articles 8 et 9 de la loi sur la protection des données personnelles. accepte, déclare et convient qu'il sait qu'il est / peut être partagé dans ces conditions.

10.3. Enfin, le destinataire doit savoir si ses données personnelles sont traitées et demander des informations à ce sujet, connaître/apprendre le but de cette affaire et avec qui ses données sont partagées, apporter des corrections à ses données personnelles, surtout, À SUPPRIMER ET DÉTRUIRE LES DONNÉES PERSONNELLES (Y COMPRIS LES UNITÉS PARTAGÉES) et Il accepte et déclare qu'il sait qu'il a le droit d'exiger l'indemnisation du dommage en cas de perte due au traitement illicite des données personnelles, et qu'il sait que sa demande sera finalisée dans un délai de 30 jours au plus tard, S'IL transmet toutes ses déclarations et demandes à ce sujet PAR L'UNE DES MESURES DE COMMUNICATION ÉCRITES DANS CE DOCUMENT.

11. AUTRES QUESTIONS ET CONFIRMATIONS

11.1. L'information préalable, le contrat de vente, les informations complémentaires effectuées conformément à l'article 6.2.a du Règlement et la facture des produits forment un tout et font partie de la transaction de vente.

11.2. Dans ce contexte, l'acheteur déclare sur le site petcanvas.art qu'il a lu et pris connaissance des informations préliminaires sur les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison du produit objet du contrat et qu'il a donné la confirmation nécessaire dans un environnement électronique. .

11.3. Pettoile peut satisfaire à son obligation contractuelle de résultat avec un produit différent de qualité et de prix égaux, en informant l'acheteur avant son expiration et en obtenant son accord explicite.

11.4. Pettoile ne pourra être tenu pour responsable du retard de livraison du produit à l'acheteur par la société de transport.

11.5. Dans le cas où l'encaissement effectué à partir de la carte de crédit n'est pas payé à Pettoile ou est annulée pour quelque raison que ce soit, Pettoile n'est pas obligé de livrer le produit, et si le produit a été livré, l'acheteur doit retourner le produit à Pettoile dans les 3 jours. Dans ce cas, les frais de port appartiennent à l'acheteur.

11.6. Si la collecte effectuée à partir de la carte de crédit n'est pas payée à Petcanvas pour quelque raison que ce soit ou le paiement est annulé, Pettoile n'est pas obligé de livrer le produit, et si le produit a été livré, l'acheteur doit retourner le produit à Pettoile dans les 3 jours.

11.7. Pettoile est tenu d'informer l'acheteur de la situation si, pour une raison quelconque, il ne peut pas livrer le bien objet du contrat dans le délai. Dans ce cas, l'acheteur pourra demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par son précédent, le cas échéant, ou le report de la livraison. En cas d'annulation, le prix du produit est restitué à l'acheteur dans un délai de 10 jours ouvrés.

11.8. L'Acheteur déclare que les informations fournies lors de l'établissement du contrat sont correctes, qu'il est compétent pour passer commande/contrat et qu'il n'y a pas de lacunes dans ses déclarations.

11.9. Si l'acheteur constate que le colis de fret ou les produits sont endommagés à l'arrivée des produits, il ne doit pas recevoir le colis de fret et conserver un enregistrement et retourner le colis à l'agent. Dans les cas où le colis de fret est reçu sans condition, sans condition et sans objection, la cargaison et les produits sont considérés comme livrés intacts.

11.10. Acheteur avec ce contrat ; Avant ce contrat, vous devez nous informer que vous avez lu, examiné et pris connaissance des caractéristiques essentielles du produit objet du contrat sur le site petcanvas.art, ainsi que de l'adresse à donner à l'acheteur par Petcanvas, le les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix des produits TTC, le paiement et la livraison. déclare que les informations sont également fournies de manière précise et complète, qu'il est informé de ces problèmes et qu'il donne la confirmation nécessaire concernant ces problèmes dans l'environnement électronique.

12. BUREAUX DE PLAINTE ET D'OBJECTION

12.1. Les réclamations et objections concernant les produits et les transactions faisant l'objet du contrat peuvent être adressées aux adresses e-mail sous la forme de info@petcanvas.art ou aux sections "message to destination" et "direct message" à l'adresse petcanvas.art.

12.2. Si l'acheteur ne reçoit aucun résultat des objections et réclamations avant Pettoile , il pourra saisir la Commission d'Arbitrage ou le Tribunal de l'Acheteur du lieu où il a acheté le produit ou de son domicile, dans le cadre des montants précisés ci-dessous.

12.3. La date de conclusion du contrat est la date inscrite dans le présent contrat ou la date à laquelle la transaction est effectuée sur Internet.

12.4. Une copie du contrat sera envoyée à l'acheteur par e-mail, et l'acheteur pourra également accéder à ce texte sur le site petcanvas.art.

Limite monétaire*	Commission d'arbitrage à laquelle le consommateur résidant dans le district doit s'adresser	Commission d'arbitrage à laquelle doit s'adresser le consommateur résidant en centre-ville
Dans les litiges inférieurs à 2400 TL	Commission d'arbitrage des consommateurs de district	Comité provincial d'arbitrage des consommateurs
Dans les litiges entre 2400 TL – 3610 TL	Comité provincial d'arbitrage des consommateurs	Comité provincial d'arbitrage des consommateurs

* Valable pour 2017.

Nous acceptons, déclarons et nous engageons à avoir donné les informations spécifiées dans ce contrat de vente et à y consentir.

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VENDEUR ACHETEUR

PetToile Art ………………………………………….