Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, da jedes bei Pet Canvas bestellte Design von Anfang fur Sie persönlich an entworfen wird und nur 1 Stück produziert wird. Ihr personalisiertes Kunstwerk wird komplett nach Maß mit dem Foto Ihres Haustieres angefertigt.

Wenn Sie mit Ihrer Designarbeit nicht zufrieden sind, können Sie in der Genehmigungsphase eine Korrektur und Überarbeitung auf der Grundlage des aktuellen Designstils und des Fotos beantragen. Kundenzufriedenheit ist unsere größte Leidenschaft, deshalb werden wir gerne überarbeiten und daran arbeiten, Sie glücklich zu machen, darauf können Sie sich verlassen.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihnen natürlich gerne ein neues Produkt zusenden, wenn Sie ein falsches Produkt erhalten, das Sie nicht bestellt haben, eine Produktgröße, die nicht sein sollte, oder ein produktes beschädigtes Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Produkts über die aktuelle Situation.

Wir erinnern Sie daran, dass wir das Foto verwenden, das Sie auf unsere Seite hochladen, wenn wir unserer Kunstwerke erstellen. Aus diesem Grund lesen Sie bitte, wie Sie Fotos in bester Qualität aus dem Fotoshooting-Leitfaden hochladen. Es liegt in der Verantwortung unserer Kunden, qualitativ hochwertige Fotos mit hoher Auflösung hochzuladen. Fotos von schlechter Qualität, die mit niedriger Auflösung aufgenommen wurden, verringern das visuelle Niveau der Designarbeiten. Wir bereiten Ihre Arbeiten vor, indem wir die Notizen berücksichtigen, die Sie bei der Erstellung Ihrer Bestellung hinzufügen. Wenn Sie jedoch sehr spezifische und unmögliche Wünsche stellen (einen geschlossenen Mund zeigen, ein Lächeln hinzufügen usw.), können wir diese leider nicht erfüllen.

Wir erinnern Sie daran, dass alle Bilder, die wir als Beispiele auf unserer Seite präsentieren, mit hochauflösenden Qualitätsfotos erstellt wurden. Die Ergebnisse von verschwommenen, dunklen Fotos mit niedriger Auflösung werden niemals so hochwertig sein wie die Beispiele auf unserer Seite, die Sie erwarten.